ডেটা সুরক্ষা

g77u-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানতের মতো। g77u কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় লেখা

ভূমিকা — এই নীতি কেন গুরুত্বপূর্ণ

g77u-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি যে সৎ ও স্বচ্ছ যোগাযোগই একটি ভালো প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি যে আপনি যখন g77u-র ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, একাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের যেকোনো সেবা নেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেটি ব্যবহার করি।

g77u প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলে কাজ করে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না বা আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হবে না।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় লেখা হয়েছে। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হতে পারে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

g77u বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:

২.১ আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন

  • নিবন্ধনের সময়: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ।
  • KYC যাচাইয়ে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর, পাসপোর্ট বা অন্যান্য পরিচয় নথি, সেলফি ছবি।
  • পেমেন্টের সময়: Mobile Banking/Nagad নম্বর, ব্যাংক একাউন্টের তথ্য (আংশিক — সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ হয় না)।
  • সাপোর্টে যোগাযোগ করলে: আপনার বার্তা ও কথোপকথনের ইতিহাস।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)।
  • ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা সেটিং।
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন তার লগ।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা।
  • গেমিং কার্যক্রম — বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের ইতিহাস।

g77u কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, CVV বা ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না বা সংরক্ষণ করে না।

২.৩ তথ্য সংগ্রহের সারসংক্ষেপ

তথ্যের ধরন সংগ্রহের উৎস বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ তথ্য নিবন্ধন ফর্ম হ্যাঁ
পরিচয় নথি (NID/পাসপোর্ট) KYC যাচাই উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রয়াল লেনদেনের জন্য হ্যাঁ
ডিভাইস ও IP তথ্য স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তার জন্য হ্যাঁ
গেমিং ইতিহাস প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম হ্যাঁ
কুকিজ ব্রাউজার আংশিক (ঐচ্ছিক)

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

g77u আপনার সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় ব্যবহার হয় না।

৩.১ সেবা প্রদানের জন্য

  • আপনার একাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা।
  • গেম ও বেটিং সেবা পরিচালনা করা।
  • বোনাস ও প্রমোশন দেওয়া।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা দেওয়া।

৩.২ নিরাপত্তা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য

  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
  • বয়স যাচাই নিশ্চিত করা (১৮+)।
  • KYC নিয়ম মেনে চলা।
  • সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার তথ্য চাহিদা পূরণ।

৩.৩ সেবা উন্নয়নের জন্য

  • প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা চিহ্নিত করা।
  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা।
  • নতুন গেম ও ফিচার তৈরিতে সহায়তা।

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষের প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার করি না।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে

g77u আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে শেয়ার করে:

৪.১ পেমেন্ট প্রোভাইডার

Mobile Banking, Nagad বা ব্যাংকের মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই প্রোভাইডাররা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

৪.২ প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এরা কখনো আপনার তথ্য নিজেদের স্বার্থে ব্যবহার করতে পারবে না।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধ পেলে আমরা আইন মেনে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র চাওয়া তথ্যটুকুই দিই।

g77u কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য গেমিং প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

g77u ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৫.১ আমরা কোন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ ও একাউন্ট সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য। এগুলো ঐচ্ছিক।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ বন্ধ বা মুছে দিতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে এবং লগইন সমস্যা হতে পারে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজিং তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার হয় না।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

g77u আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্রমাগত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): একাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা যাচাই।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিয়মিত রাখা হয়।

কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা আবিষ্কার করলে আমাদের [email protected]তে জানান। দায়িত্বশীল রিপোর্টিংয়ের জন্য আমরা কৃতজ্ঞ।

সকল প্রচেষ্টা সত্ত্বেও ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের একাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ও নিয়মিত পরিবর্তন করাও জরুরি।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

g77u আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের ওপর নির্ভর করে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
একাউন্ট তথ্য একাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক নিয়ম
KYC নথি ৫ বছর AML বিধিমালা
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবা মান উন্নয়ন
লগ ফাইল ৯০ দিন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত ব্যবহারকারীর পছন্দ

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

আপনার তথ্য অধিকার

g77u বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার আবেদন করতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য ডাউনলোড করার সুবিধা পাওয়ার অধিকার।

মার্কেটিং থেকে বেরিয়ে যাওয়ার অধিকার

প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবো।

শিশু ও নাবালক সুরক্ষা

g77u শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো নাবালক ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকে এবং আমরা তা শনাক্ত করি, তাহলে সংশ্লিষ্ট একাউন্ট ও সকল তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান g77u-তে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নাবালকদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখতে অভিভাবকরা প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

১০ নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে

g77u সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাবো:

  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে বিজ্ঞপ্তি দেখাবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেট পাঠানো হবে।
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।

এই পাতাটি বুকমার্ক করে রাখুন এবং মাঝে মাঝে দেখুন, যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল

[email protected]

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মে লগইন করে চ্যাট সাপোর্ট পাবেন ২৪/৭

আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল তথ্য অধিকার অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

কেন g77u-র গোপনীয়তা নীতি আলাদা

আমরা শুধু নিয়ম মানি না — আপনার আস্থা অর্জন করাই আমাদের লক্ষ্য

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি বার্তা ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

ডেটা বিক্রি হয় না

g77u কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটা, আপনার সিদ্ধান্ত।

তৃতীয় পক্ষের অডিট

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত ও প্রমাণিত।

বাংলায় স্বচ্ছতা

জটিল আইনি ভাষা নয় — আমরা সহজ বাংলায় বলি কী হচ্ছে। আপনি যা পড়ছেন তাই সত্যি।

১৮+ কঠোর যাচাই

নাবালকদের সুরক্ষায় আমরা কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। পরিবারের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার।

নিরাপদে খেলুন

আস্থা রাখুন, আনন্দে খেলুন

g77u-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে সন্তুষ্ট হলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করলে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

English